Sociala medier

Den stora skillnaden mellan marknadsföring med sociala medier kontra traditionella, är den direkta responsen. Trycker du annonser kommer de att finnas där oavsett om konsumenten vill eller inte. I sociala medier slutar folk lyssna och agera om portalen eller budskapet uppfattas som ointressant eller påfluget. Grunden för att lyckas i sociala medier är något förenklat, social kompetens.

Några faktorer som påverkar din framgång i sociala medier är:

  • Närvaro
    Är du inte på plats, finns du inte. Du måste ha en närvaro på Twitter, Facebook och de andra kanalerna för att kunna synas och verka.
  • Lyssna
     Lyssna på folk, både aktivt via ditt Twitterflöde eller Facebookforum, och mer passivt med diskreta sökningar på t.ex. Google Alerts och Knuff.se.
  • Bidra
    Just det, bidra, inte bara snacka. Länka vidare till intressant information som du hittat, både med anknytning till ditt verksamhetsområde och i största allmänhet
  • Expandera din närvaro
    Vi har bara pratat om de snabba sociala medierna (mikrobloggar som Twitter), men det finns ju också ett antal långsamma (t.ex. Wikipedia).

Sociala medier som Facebook, Twitter, YouTube, m.m. blir allt viktigare marknadsföringskanaler. De utgör perfekta hjälpmedel när man snabbt vill ta tempen på sitt utbud eller nå ut till en stor grupp människor som redan visat sitt intresse för företaget. Sociala medier följs allt mer genom s.k. smarta telefoner (smartphones). Det gör att man kan rikta skräddarsydda erbjudanden till utvalda kunder med stor precision. Vi vet hur man gör.